派遣企业处理好售后服务的重要性
当前是一个各种商品供大于求,派遣企业竞争强烈的完全市场经济时代,更是一个产品同质化,实力同质化的时代。众所周知,企业很关键的一环就是营销,对于此项工作,派遣企业都会使尽浑身解数争夺市场。
很多经济学家觉得,派遣价格和品质的竞争是“竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争”,是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略作用的竞争,它比“竞争”更为重要,更具有决定胜负的作用。
售后服务工作是质量管理在应用过程的延续,是实现商品使用价值的关键保障。它身为派遣使用价值的一种补救措施,可认为客户排除。除此之外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时汇报到派遣企业,促使企业不断提高产品品质,更加好地达到客户的要求。
人事外包对于企业的作用有哪些?
人事外包又称为人力资源外包,外包人事是近年新出现的服务行业,服务对象是有人力资源需求的各个用工企业,企业通过把公司的部分人事业务外包出去由第三方人力资源公司来完成,从而减少企业的事务性工作,那人事外包对于企业的作用有哪些?
??一、人事外包服务帮助降低企业的服务成本
??当人事外包公司接管几家公司的人事业务时,为了更好地满足客户的需要,他们往往需要提高自己的能力。从而达到为客户带来更好的服务体验的目的,另一方面,由于企业需要把人员配置方面移交给其他公司,因此减少了人力资源和时间的成本。
??二、减少HR的工作,帮助企业提高竞争力
??公司将一些不必要的事务移交给外包公司后,可以腾出更多的时间和精力来增强企业的竞争力,从而提高企业在行业中的竞争力。
??三、促进劳动分工进一步细化,为社会提供更多就业机会
??一个行业的兴起往往代表着社会分工的进一步完善,同时,一个企业的基本经营也需要更多的人来实施,它往往能给社会带来更多的就业机会。
??四、优化了被服务企业的办事流程
??企业通过采用人事外包后,能够减少企业内部的环节,可以提高企业的运行速度,优化企业的经营过程。从而释放企业人力资源部门,这样人力部门就可以专注的事。
劳务外包对企业的优势分为以下几点:
1. 能够降低企业在人力、财力及管理精力的投入,增加企业运营回报率
2. 企业可以集中精力做,可以给企业直接带来利润的技术
3. 能控制突发性,谈季招聘困难
4. 减少劳动争议多带来不必要的风险问题
劳务外包的具体优势
1. 人员管理规范,提供企业用工安全问题。
①外包人事相关事务,提供有关人事劳动关系方面的咨询服务,协助客户合法权益不受侵害。
②为客户提供政策相关咨询并给合理,合法化建议,可以有效为企业规避用工风险。
2. 降低企业运营成本问题,把握好企业效益。
通过人员外包,可以为企业降低大量办公费用,节省企业软件硬件资源浪费,免去企业管理者大量相关事务性,重复性的工作
3. 用心客户,提供企业员工激情
4. 减低企业用人劳动风险与劳务派遣相比,用工单位(发包方)不用承担连带责任。