客户是派遣企业的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每个客户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对派遣品质和售后服务满意的客户，不单单自己会成为回头客，而且还会成为派遣企业的宣传员和广告员，促使一大批客户上门来。而不满意的客户则不单单自己不再上门，而且会向自己的亲朋好友发布不满，使企业丢失一大批潜在的客户。据研究，再次光临的客户比初次登门的人可为企业带来25%~85%的赢利，而寻找一个新客户的成本是维持一个旧客户的7倍。此外，派遣企业在名誉上的损失和对企业人员土气的打击和对企业未来发展的影响更很难估量。

经过千千万万的实践证明，在派遣同质、同价的条件下，企业服务质量的优劣，直接关系到企业的生存、关系到派遣企业的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。

人力资源外包具体的服务内容有哪些呢？

1、人力资源规划，即人力资源需求供给分析;

2、代办员工的录用、调档、退工手续、变更手续、年检手续、外来人员综合保险；

3、招聘筛选，猎头，选拨录用you秀适合企业发展的人才，受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;

4、薪酬福利保险，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作;

5、绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据;

6、培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要;

7、劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系，提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;

8、人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理，代理及档案委托管理相关人事手续。

劳务派遣和劳务外包、人力资源外包不同，是劳务派遣公司将人派到用工单位工作，劳务派遣员工与用工单位并未签订劳动合同；

小型微利企业接受的劳务派遣的用工人数，应计入从业人数指标；

企业接受劳务派遣服务，直接支付给派遣员工的工资、补贴，可计入本企业工资薪金总额；

作为外聘研发人员的劳务费用，可以享受研发加计扣除。