派遣企业处理好售后服务的重要性
当前是一个各种商品供大于求,派遣企业竞争强烈的完全市场经济时代,更是一个产品同质化,实力同质化的时代。众所周知,企业很关键的一环就是营销,对于此项工作,派遣企业都会使尽浑身解数争夺市场。
很多经济学家觉得,派遣价格和品质的竞争是“竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争”,是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略作用的竞争,它比“竞争”更为重要,更具有决定胜负的作用。
售后服务工作是质量管理在应用过程的延续,是实现商品使用价值的关键保障。它身为派遣使用价值的一种补救措施,可认为客户排除。除此之外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时汇报到派遣企业,促使企业不断提高产品品质,更加好地达到客户的要求。
可以满足企业流程重组的需要
企业间的合并与收购,是社会发展中一个不可避免的现象。当两个企业合并重组开始时,很多信息是不可透漏给对方的,需要第三方来做资料的收集,并提供意见。在此过程中,双方员工的薪酬、福利等整合工作会很复杂,若托付给人力资源服务公司来做,就相对容易得多,也易于为各方所接受。
所以,人力资源外包不仅可以帮助企业降低用人风险与成本,还能帮助企业实现内部的优化转型升级,从而提高竞争力。
劳务派遣是指企业(劳务派遣单位)以经营方式将招用的劳动者派遣至用工单位,由用工单位直接对劳动者的劳动过程进行管理的一种用工形式。
主要特征:由劳务派遣单位招用劳动者, 并与被派遣劳动者建立劳动关系,签订劳动合同;
用工单位使用被派遣劳动者,但与被派遣劳动者不建立劳动关系,不直接签订劳动合同;
被派遣劳动者的劳动过程受用工单位的指挥管理。
劳务外包是指用人单位(发包单位)将业务发包给承包单位, 由承包单位自行安排人员按照用人单位(发包单位)要求完成相应的业务或工作内容的用工形式。