客户是派遣企业的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每个客户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对派遣品质和售后服务满意的客户，不单单自己会成为回头客，而且还会成为派遣企业的宣传员和广告员，促使一大批客户上门来。而不满意的客户则不单单自己不再上门，而且会向自己的亲朋好友发布不满，使企业丢失一大批潜在的客户。据研究，再次光临的客户比初次登门的人可为企业带来25%~85%的赢利，而寻找一个新客户的成本是维持一个旧客户的7倍。此外，派遣企业在名誉上的损失和对企业人员土气的打击和对企业未来发展的影响更很难估量。

经过千千万万的实践证明，在派遣同质、同价的条件下，企业服务质量的优劣，直接关系到企业的生存、关系到派遣企业的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。

人事外包对于企业的作用有哪些？

人事外包又称为人力资源外包，外包人事是近年新出现的服务行业，服务对象是有人力资源需求的各个用工企业，企业通过把公司的部分人事业务外包出去由第三方人力资源公司来完成，从而减少企业的事务性工作，那人事外包对于企业的作用有哪些？

??一、人事外包服务帮助降低企业的服务成本

??当人事外包公司接管几家公司的人事业务时，为了更好地满足客户的需要，他们往往需要提高自己的能力。从而达到为客户带来更好的服务体验的目的，另一方面，由于企业需要把人员配置方面移交给其他公司，因此减少了人力资源和时间的成本。

??二、减少HR的工作，帮助企业提高竞争力

??公司将一些不必要的事务移交给外包公司后，可以腾出更多的时间和精力来增强企业的竞争力，从而提高企业在行业中的竞争力。

??三、促进劳动分工进一步细化，为社会提供更多就业机会

??一个行业的兴起往往代表着社会分工的进一步完善，同时，一个企业的基本经营也需要更多的人来实施，它往往能给社会带来更多的就业机会。

??四、优化了被服务企业的办事流程

??企业通过采用人事外包后，能够减少企业内部的环节，可以提高企业的运行速度，优化企业的经营过程。从而释放企业人力资源部门，这样人力部门就可以专注的事。

劳务派遣单位是本法所称用人单位，应当履行用人单位对劳动者的全部义务。这一规定，明确了劳务派遣单位与劳动者形成本法规定的正式劳动关系。劳务派遣单位要承担用人单位的全部权利和义务。这些权利义务在本法已经有明确的规定。例如，派遣单位承担依法招用劳动者、签订劳动合同以及解除劳动合同时支付经济补偿金、支付工资、参加社会保险并依法缴费等义务;用人单位应依法允许劳动者参加或组织工会等义务，并对派遣单位承担的解除劳动合同时支付经济补偿金、支付工资、参加社会保险并依法缴费等义务承担连带责任。