劳务派遣岗位使用范围
劳动合同用工是我国企业的基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用。临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内,可以由其他劳动者替代工作的岗位。因此,用工单位在使用被派遣劳动者的时候,只能在上述“三性”岗位使用,不能扩大使用范围。
业务流程外包(BPO)
也叫商务流程外包,是指企业将一些重复性的业务流程外包给供应商,以此来降低成本、提高服务质量。业务流程外包的主要内容有物流、采购、行政、HR、财务会计、客户关系管理等,常见于人力资源服务外包行业。
知识流程外包(KPO)
知识流程外包相比前两个类型的外包而言,不再是对低端业务的外包,而是指把高知识含量的分析、研究等活动外包,所以对外包人员的要求也很高,必须要具有较强的分析能力和判断能力。知识流程外包的主要内容有、金融和保险研究、知识产权研究、人力资源方面的研究、律师等。
现在的服务外包,已经渗透到了各行各业,而且外包的业务也不仅仅是对低端可重复性的业务的外包,对业务的外包也开始出现。
采用外包形式,对用工企业来说具有诸多好处。具体来看,主要集中在以下三个方面。
一是帮助用工企业节约成本。通常来说,企业的用工成本并不仅仅是员工的工资,除此之外还包括“五险一金”、各项补助金、、交通费补助、租房住房补助、电话费补助等众多开支,而且员工一旦离职,还会增加更多无法预测的成本。而通过外包,便可以帮助企业节约成本。用工单位只需和外包机构签订合同,每个月支付一定的服务费即可。
二是用工企业可以提升效率。外包公司对于某个特定行业和领域的业务更加熟悉,对政策及变化也更加掌握。作为服务行业,外包公司也可以随时回答用工企业的客户查询、业务办理等诉求,提供更加的服务,以此帮助用工企业提升效率。