信息技术外包（ITO）

是指企业将自身和IT相关业务外包给低成本的IT公司来处理，以此来提高开发效率、节约成本。

这是早产生的外包，就是专门针对于信息技术（IT）的外包，比如一个公司，需要一个系统来提高企业运营效率，研发起来，成本过高，就会外包给其他企业来做。还有一些高科技企业，会把低端IT项目外包给专门的外包公司来做。这些外包的业务内容主要有系统运营、网络设计、开发和维护、系统集成、信息技术顾问等。

劳务派遣中的派遣员工，主要由实际用工单位直接管理，用工单位的各种规章制度直接适用于派遣用工。

劳务外包中，外包员工由承包方直接管理，发包方不得直接对其进行管理，发包方的各种规章制度也并不当然适用于外包员工，否则容易造成与劳务派遣“混同”。

劳务派遣因为三性（即临时性、辅助性、替代性）的特点，其不应是整个部门或整条生产线，而仅是某个岗位或某个岗位的某几个人数。

劳务外包则是一个有完整的功能的部分，如某个部门、某个业务单元、某条生产线进行外包，其外包员工应当覆盖或者构成某个完整的功能。

采用外包形式，对用工企业来说具有诸多好处。具体来看，主要集中在以下三个方面。

一是帮助用工企业节约成本。通常来说，企业的用工成本并不仅仅是员工的工资，除此之外还包括“五险一金”、各项补助金、、交通费补助、租房住房补助、电话费补助等众多开支，而且员工一旦离职，还会增加更多无法预测的成本。而通过外包，便可以帮助企业节约成本。用工单位只需和外包机构签订合同，每个月支付一定的服务费即可。

二是用工企业可以提升效率。外包公司对于某个特定行业和领域的业务更加熟悉，对政策及变化也更加掌握。作为服务行业，外包公司也可以随时回答用工企业的客户查询、业务办理等诉求，提供更加的服务，以此帮助用工企业提升效率。