劳务外包是一种针对企业服务的新型人事管理方式和服务模式。它是将企业内部琐碎复杂的人事事务部分或者全部外包给有资质的人力资源外包公司来完成，从而使企业管理者能有更多的精力投入到激烈的市场竞争中去，通过外包服务，能极大的提升企业人事管理的效率和竞争力，终为企业实现降本增效的目的。

劳务外包一般由用工单位将其部分业务或工作发包给相关外包单位，由该外包单位自行安排劳动者按照用工单位的要求完成相应的业务或工作，形成用工单位、外包单位、劳动者三方关系。

用工单位在劳务外包时，应注意劳务外包与劳务派遣的区别，避免出现名为劳务外包实为劳务派遣的情形。比如企业将 其业务发包给其他单位，但承包单位的劳动者接受企业的指挥管 理、按照企业的安排提供劳动，或者以企业的名义提供劳动等， 可能会被认定为劳务派遣而非劳务外包。

发包单位应履行相关社会责任，选择具备合法经营资质、 信誉良好的外包单位，并督促外包单位落实劳动者权益保障责任，严格执行劳动保障法律法规，依法依规用工，与建立劳动关系的劳动者签订劳动合同，参加社会保险，缴纳社会保险费。

外包单位违规用工，损害劳动者权益的，根据发包单位与外包单位之间具体法律关系，依法确定两个单位应当承担的法律责任。

信息技术外包（ITO）

是指企业将自身和IT相关业务外包给低成本的IT公司来处理，以此来提高开发效率、节约成本。

这是早产生的外包，就是专门针对于信息技术（IT）的外包，比如一个公司，需要一个系统来提高企业运营效率，研发起来，成本过高，就会外包给其他企业来做。还有一些高科技企业，会把低端IT项目外包给专门的外包公司来做。这些外包的业务内容主要有系统运营、网络设计、开发和维护、系统集成、信息技术顾问等。