劳务派遣岗位使用范围
劳动合同用工是我国企业的基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用。临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内,可以由其他劳动者替代工作的岗位。因此,用工单位在使用被派遣劳动者的时候,只能在上述“三性”岗位使用,不能扩大使用范围。
信息技术外包(ITO)
是指企业将自身和IT相关业务外包给低成本的IT公司来处理,以此来提高开发效率、节约成本。
这是早产生的外包,就是专门针对于信息技术(IT)的外包,比如一个公司,需要一个系统来提高企业运营效率,研发起来,成本过高,就会外包给其他企业来做。还有一些高科技企业,会把低端IT项目外包给专门的外包公司来做。这些外包的业务内容主要有系统运营、网络设计、开发和维护、系统集成、信息技术顾问等。
业务流程外包(BPO)
也叫商务流程外包,是指企业将一些重复性的业务流程外包给供应商,以此来降低成本、提高服务质量。业务流程外包的主要内容有物流、采购、行政、HR、财务会计、客户关系管理等,常见于人力资源服务外包行业。
知识流程外包(KPO)
知识流程外包相比前两个类型的外包而言,不再是对低端业务的外包,而是指把高知识含量的分析、研究等活动外包,所以对外包人员的要求也很高,必须要具有较强的分析能力和判断能力。知识流程外包的主要内容有、金融和保险研究、知识产权研究、人力资源方面的研究、律师等。
现在的服务外包,已经渗透到了各行各业,而且外包的业务也不仅仅是对低端可重复性的业务的外包,对业务的外包也开始出现。