劳务外包是一种针对企业服务的新型人事管理方式和服务模式。它是将企业内部琐碎复杂的人事事务部分或者全部外包给有资质的人力资源外包公司来完成，从而使企业管理者能有更多的精力投入到激烈的市场竞争中去，通过外包服务，能极大的提升企业人事管理的效率和竞争力，终为企业实现降本增效的目的。

劳务外包一般由用工单位将其部分业务或工作发包给相关外包单位，由该外包单位自行安排劳动者按照用工单位的要求完成相应的业务或工作，形成用工单位、外包单位、劳动者三方关系。

无论选择哪种方式，还是要看企业的需求。

一般而言，劳动密集型企业，诸如：外卖、快递型的，更多会考虑劳务外包的方式，只要承包方完成给定任务，发包方只要收获结果。

而对于某些国企或者事业单位，一般会采取劳务派遣的方式，这主要是由于单位内编制不足，用人预算不够，但是工作量过于庞大， 现有人手无法满足，于是选择派遣人员，将预算转嫁到其他运营成本中就成了当下的解。

企业规范劳务外包，必须严格划分发包方与承包方的管理界面，必须清醒地认识到，相关业务一经发包，即成为承包方生产经营管理的内容，发包方必须从业务的具体管理工作中退出，至少应当从以下环节中退出：

（1）外包员工的招聘、劳动合同的签订、变更、终止和解除。外包方是独立的民事主体，上述工作应当由其负责、承担，而非由发包方负责。

（2）外包员工薪酬标准的确定和考核。员工薪酬标准的确定和绩效考核是企业管理工作的组成部分，应当由外包方负责。具体还包括对员工的奖惩、先进的评选等

（3）劳动保护、职业危害防护以及社会保险的办理等。

（4）生产经营工作的具体组织。包括员工的排班、工作时间和休息休假，工作的具体安排、调度等。但是如承包方的安排出现混乱或不合理，可能致使其不能按约完成外包的考核和任务，那么发包方应要求承包方对其安排进行整改，但不是直接对其外包人员的工作进行调度、安排。

（5）可能导致劳动关系混乱或员工身份确认模糊的其他事项。